Мой онлайн — тариф от ВТБ брокер без платы за депозитарий

С начала июля 2019 года брокер ВТБ запустил новый тариф — «Мой онлайн». Главное его отличие от базового (и самого популярного) Инвестор-стандарт — полное отсутствие комиссии за депозитарное обслуживание.

1. Тариф Мой онлайн
2. Считаем выгоду
3. Дополнение

Тариф Мой онлайн

На сайте брокера на странице с тарифами выложена информация по новому тарифу.

Звучит красиво, чтобы быть правдой. Начал изучать тарифы на брокерское обслуживание (Приложение № 9 к Регламенту). Вдруг брокер что-то недоговаривает. Ан нет. Все так. Депозитарная комиссия полностью отсутствует. Без каких-либо скрытых условий.

Как и заявленная фиксированная плата за торговый оборот — 0,05%.

В нагрузку брокер ввел платные торговые и неторговые поручения (на старом тарифе они отсутствовали, или было какое-то бесплатное количество).

Подача неторговых поручений за 150 рублей можно пережить. Наверное даже большинство из вас не знают что-это такое.

Подача торговых поручений (а по простому, указание брокеру, что и сколько купить-продать на бирже) тоже не очень популярная услуга. В банк наверное никто не пойдет лично, для покупки акций. Все работают через приложение или торговые программы.

По телефону … За всю свою жизнь, я подавал поручение брокеру по телефону только один раз. И то, когда занимался активным трейдингом (нужно было срочно закрыть позицию, а инет вылетел).

Считаем выгоду

Итак, у нас нет допозитарки. Но взамен выросли комиссии за сделки.

По «Инвестор-Стандарт» было — 0,0413%.

«Мой онлайн» — 0,05%.

«Потери» при переходе на новый тариф составляют аж 0,0087% с торгового оборота. Или 87 копеек с каждых 10 тысяч рублей.

Но взамен получаем экономию на депозитарных услугах.

Базовая ставка депозитария — составляла 150 рублей в месяц. Если хотя бы купить 1 лот акций ВТБ (примерно на 400 рублей), она снижалась до 105 рублей.

Дабы просто сравняться по суммарным комиссиям, клиент должен совершать месячный оборот, на сумму не менее 1,2 миллиона рублей.

Если ухитриться и купить 1,5 млн. акций ВТБ (в районе 50-60 тысяч рублей) — депозитарная комиссия падает до 60 рублей в месяц. Для получения выгоды на комиссиях, по сравнению с новым тарифом — нужен оборот от 690 тысяч в месяц.

Выводы.

Тариф от ВТБ Мой онлайн идеален для небольших частных инвесторов. Либо совершающих редкие сделки.

Дополнение

Пытался целый день дозвониться до брокера. Дабы прояснить некоторые вопросы. Совершил наверное звонков 15.

Голос сообщал типа «Ваш звонок важен для нас. Все специалисты заняты. Расчетное время соединения — 10 минут….

Если начинаешь ждать …. каждую минуту — осталось 9 минут, 8 минут, снова 10 минут, 9 минут. И так по кругу.

Ближе к вечеру все таки прорвался.

Специалист подтвердил все вышеописанные мной условия.

Тариф будет бессрочным. Нет минимально необходимой суммы для открытия счета.

Единственный минус — смена тарифа (для действующих клиентов) производится только при личном посещении офиса.

Онлайн, из личного кабинета, пока услуга по смене недоступна. Представители брокера обещали скоро добавить возможность. Только неизвестно когда это будет.

Для новых клиентов, тариф подключается сразу.

Мой онлайн от ВТБ можно смело включать в список-сравнение выгодных тарифов для инвесторов, стремящихся оптимизировать торговые издержки.

Удачных и малозатратных инвестиций!

За обновлениями в этой и других статьях теперь можно следить на Telegram-канале: @vsedengy.

Тинькофф берет 90 рублей один раз за месяц и коммисию в десятых долях со сделки. Мне кажется это выгодным

У тинькофф вроде раз в месяц 99 руб. плюс комса за сделку 0,3%. ВТБ повыгоднее будет.

Тема актуальна для меня. Я на стандарте. В начале месяца (в теч. 3 дней) покупаю на 30 000 руб. Стоит ли мне переходить на онлайн сейчас (сейчас 105 р. т.к есть акции втб)?

Вам решать. )))
Я точно буду переходить на новый тариф.

Хорошая новость. Собираюсь по осени открыть ИСС в ВТБ, а пока присматриваюсь. Использую Альфа депозитарий, оплата небольшая. Единственно, напрягает отсутствие бесплатной карты(перевод на депозит), немного тормозящая Альфа Директ, ну и уровень обслуживания в ВТБ выше.

Добрый день, я так понимаю, что данный тариф возможен только для ИИС? Или для обычного брокерского счета тоже доступен?
П.С.: спасибо Вам за Ваш блог. Читаю его больше полугода — очень полезные вещи узнал. Прочитав Ваш блог как раз созрел на открытие ИИС в Открытии, и на Халву созрел. И на ОТП кредитку семейную. В общем, человеческое спасибо за информацию и отличное её изложение.
Пока оставил ИИС на Открытии, так как сделки совершаю очень редко (но хотелось бы чаще), а с депозитаркой наверное теперь буду только раз в год. Если у ВТБ этот тариф будет работать и на ИИС, и на обычном брокерском счете, то он для долгосрочного инвестора с ежемесячными пополнении станет лучшим, тем более есть вывод на карту, работа на СПБ по единой комиссии с МБ.

Нашел в статье сравнения тарифов, что такой тариф и для ИИС, и для обычного счета. Спасибо.

Это только для иис? А то по описанию на первом скриншоте кажется

Я тоже сначала подумал, что только для ИИС. После звонка брокеру уточнил про этот вопрос.
Он ответил для всех счетов.
Потом пригляделся (на первый скриншот) — дословно цитата: «Соглашения/Соглашения наведение ИИС»
Уже вчера перешел на новый тариф по обычному брокерскому счету )))

Можно к написанным статьям на сайте и к комментариям под ними прикрепить дату и время их написания? Было б намного удобнее

А сколько нужно деньжат для открытия Онлайн втб, не для ИИС, какая минимальная сумма должна быть?

Минималки нет. Открывайте хоть пустой счет.

И сколько берут за пополнение и снятие

Бесплатно. То есть даром.

Здравствуйте! Сейчас вычитал в депозитарных услугах какую-то комиссию » Хранение и учет прав на ценные бумаги (Рассчитывается ежеквартально от
ежедневного остатка по рыночной стоимости по акциям и производным
инструментам и по номинальной стоимости по облигациям и акциям, не имеющим рыночной стоимости)» 0,075% годовых. Источник: https://drive.google.com/open?id=1EoRbs6_GOVlYcA9i6osPD21F9U4gd1jE .
По ходу все-таки имеется комиссия, но на малых суммах не страшно.

Менеджер сказал, что это комиссия в случае если мы придем в депозитарий и откроем счет.

Открыла ВТБ Мой онлайн брокерский счет, деньги через бесплатную карту, мультивалютную, занесла. Вроде все хорошо, перевела с карты на брокерский счет… Операция выполнена, а на брокерском счете денег нет! В чате отвечает робот, сотрудники не владеют информацией. » Ваш звонок очень важен для нас»… очень долго, переключались 4 сотрудников. Итог, если деньги перечислены во второй половине дня, ждите в течение следующего дня, т.е. уходят сутки. Конечно, не смертельно. Переводила со Сбера на Альфу — максимум 2 часа. Если задержка, через чат решают быстро. Предусмотрено в ВТБ все отлично, но этот тягомуть… Вывод — терпение, хотя за неплатеж депозита можно и потерпеть.

На днях пополнял несколько раз. По аналогичной схеме. В пределах от 10-20 минут до 1,5 часов деньги зачислялись на брокерский счет. Самое позднее поручение было на 13-30 (по Москве).
Время перевода действительно зависит от того, когда вы делаете перевод. У многих банков действительно можно попасться на перенос на след. день. Ничего страшного в этом нет.
Вообще, если кто читает тарифы — везде указано «срок перевода до 5 рабочих дней».

побежал в ВТБ, менять тариф на «Мой-Онлайн». Спасибо за статью. А то в ВТБ и точно бывает дозвониться это проблема.

Хочу подключить данный тариф и читаю «Правила тарифного плана депозитарного обслуживания», где на стр 28 часть 3. Раздел для физических лиц, указан пункт 9.2.1.5 — «Дистанционное депозитарное обслуживание» стоимостью 375 руб/мес.
Я так понимаю за депозитарий ВТБ всё-таки свои деньги возьмет.

Фактический, комиссия 0.06, так комиссия биржи 0.01%. Позвонил для уточнения этого момента в втб, менеджер подтвердил.

А что за пункт в договоре с ВТБ — дистанционное депозитарное обслуживание? Стоит 375 руб/мес. Это к данному тарифу относиться?

Перешел на этот тариф в прошлом месяце, никаких комиссий (кроме стандартных 0,01% биржа+0,05% брокер) не снимали.

Статья полезная, но автор вводит в заблуждение. Сменить тариф удаленно можно, достаточно подать поручение имея электронную подпись в личном кабинете в вкладке распоряжения

Пишу как было у меня на тот момент. Возможно что-то уже поменялось.

Немного наивный вопрос, с тарифом «Мой онлайн» можно торговать, например, с Онлайн-Брокер, Мета-трейдер или Quik? Или только через мобильное приложение «Мои инвестиции»? Спасибо.

вот уточнение по ВТБ для новых клиентов, и кому не нужна еще одна карта — нужно отделение именно ВТБ «Привилегия». я бываю в 3 городах в Подмосковье, поэтому нашел где есть ВТБ «Привилегия», мне там открыли брокерский счет без мультикарты, т.э. за обслуживание — 0. простой мой счет будет для бесплатного транзита -пополнения, и далее на брокерский (между своими обещали поступления за 30 мин.). вообще ВТБ растут, заметна мотивация сотрудников, приятная атмосфера в офисе и даже спец. по инвестициям есть в нашей деревне !

Можно ли торговать иностранными акциями через мобильное приложение ВТБ?
Или только через компьютер?

Максим, еще вопрос: если простой брокерский счет ,то после 3 лет владения ЦБ без продажи будет налоговая льгота 13 % на доход ? или это только на ИИС тип Б возможно? я пока «безработный», и хочется в ближ. будущем сэкономить на налогах

Будет льгота на освобождение от налогов (когда будете продавать ЦБ). 3 млн. за каждый год владения (максимум).

Спасибо! Т.е. если нет дохода под 13% с ИИС (Б), выгоды нет связываться? Раз на 9 млн после 3 лет льгота на простом броксчете?

Ну да. При условии полностью пассивного инвестирования на этот срок )))

если не трудно, сможете на примере разобрать, чтобы понять механику: покупка FXUS — 10000 руб (2019), покупка FXUS — 10000 руб (2020), покупка FXUS — 10000 руб (2021). через 3 года на что можно рассчитывать? с какой суммы? активы не продаются, только пополнение.

Смотрите…
Начнем с исторической доходности. Буду брать в долларах (так как рубль непредсказуем, и что-то ожидать в будущем, ориентируясь на прошлые рублевые доходности — не очень правильно).
Итак, фонд FXUS — показал среднегодовую доходность в $ за 5 лет — 8,06%. Более ранних данных нет, так как фонд запущен с 2013 года.
Если взять более длительный интервал (годика так с 2001) смотрим на индекс S&P 500 (как более близкий по составу), то получаем среднегодовую доходность в 6,57%.
Примерно на эти данные можно ориентироваться (надеятся на лучшее, готовиться к худшему).
Далее остается посчитать ожидаемый (но не гарантированный) результат через 3 года при ваших условиях.
Берем калькулятор, вводим данные (первоначальное вложении 100 000 / срок инвестирования 3 года, ежегодные пополнения 100 000) и получаем:
при доходности 8,06% — через 3 года имеем 351 000.
доходность 6,57% — через 3 года — 341 тысяча (с копейками).
Если интересно, то в рублях доходность за 5 лет составила 21,5% (но здесь мы как раз захватили кризис 2014 года и резкое обесценивание рубля). Можете сами посчитать размер прибыли в попугаях национальной валюте.

«Смотрите…
Начнем с исторической доходности. Буду брать в долларах….» спасибо за разъяснение, я не четко вопрос сформулировал. я имел ввиду по налогообложению через 3 года владения бумагами: т.э. покупаем на 300 тыс ЦБ по 100 тыс каждый год за 3 года, далее как работает налоговая льгота 13 %? со 100 тыс? со всего актива? или после 3 лет +по 100 тыс. ? только докупка едет если того же индекса FXUS

Расчеты (льготы) идут по правилам бух. учета (метод ФИФО кажется он называется ))) — первый пришел-первый ушел.
По простому… покупали вы акции по 100 тысяч ежегодно.
Пройдет более 3-х лет после первой покупки. Вы можете безболезненно продавать первые ETF — и не платить налоги. Потом ждем еще год, и продаем следующее количество (купленное во второй год) и так далее.
Если решите продать все сразу после 3-х лет, то льгота будет только на вложенную первую сотню тысяч (+какой-то прирост по стоимости у нее к этому моменту). На остальное — стандартная налоговая ставка 13%.
«только докупка едет если того же индекса FXUS» — да. Неважно чего вы покупали, главное продержать это более 3-х лет.

Здравствуйте! Хочу спросить, как Вам «Мой Онлайн» от ВТБ? Как вообще ВТБ по ощущениям? По скорости обслуживания, т.е. техподдержки, работе терминалов, серверов и т.д. Просто выбираю брокера. У ВТБ, кажется, комиссии хорошие… Присматриваюсь так же к Открытию и Тинькоффу). Кого бы из них посоветовали? Интересно Ваше мнение. Спасибо!

У ВТБ (как и у других брокеров) пользуюсь в основном мобильным приложением. Сделки совершаю редко (в основном только покупаю). С этой точки зрения — ВТБ самый оптимальный по комиссиям вариант. Нормально работает (правда у него стабильно пару раз в месяц происходят сбои). Если вы не трейдер — то это не критично.
Если в плане удобства, клиентоориентированности (или при наличии 2 млн.) — Тинькофф вне конкуренции.
Открытие — дороговато на мой взгляд. Отдавать по 200 сотни комиссиями в месяц как-то неправильно.

Обзор «ВТБ Капитал Управление Активами»: развод или нет + реальные отзывы клиентов

Здравствуйте, дорогие читатели!

Нужно сохранить деньги от инфляции, накопить на недвижимость или создать пенсионные накопления? «ВТБ Капитал Управление активами» решает эти задачи, вкладывая ваши средства в финансовые активы: ПИФы, венчурные и хедж-фонды, фонды недвижимости, драгметаллы.

Чтобы вложить средства, достаточно войти на официальный сайт ВТБ инвестиции, выбрать тип вложения и пополнить счет. Я расскажу о продуктах «ВТБ Капитал», оценю надежность УК.

О компании

Р/С 40701 810 4 0019 000 0005 в Банк ВТБ (ПАО) г. Москва,

К/С 30101 810 7 0000 0000 187

Краткая история УК и награды

Компания организована в 2008 году. За 11 лет работы «ВТБ Капиталом» было проведено более 890 сделок. ВТБ привлек в экономики России и стран СНГ инвестиции в $ 310 млрд. УК получила звание «лучший инвестиционный банк» на развивающихся рынках, в Центральной, Восточной Европе (The World’s Best Investment Banks) и России (Euromoney, Global Finance).

ПИФы ВТБ «Казначейский» и «Нефтегазового сектора» получали награды лучших паевых фондов.

Какие услуги предлагает

«ВТБ Капитал» предлагает:

• аналитику по конкретным финансовым рынкам и эмитентам, прогнозирование;
• организацию выпуска долговых и долевых бумаг;
• организацию IPO;
• доверительное управление финансовыми активами;
• паевые инвестиционные фонды, фонды венчурных инвестиций (вложения с высокой степенью риска), ETF (активы торгуются на бирже);
• управление средствами институциональных инвесторов (НПФ, страховые компании).

Продукты УК

Компания предлагает инструменты для различных задач: сохранение капитала от инфляции, создание пенсионных накоплений, увеличение пассивного дохода. Я рассмотрю основные.

УК использует консервативные стратегии с минимальным риском (ПИФ облигаций «Казначейский»), агрессивные (ПИФ «ВТБ – Фонд Потребительского сектора», фонд перспективных инвестиций), умеренные стратегии (ПИФ «Сбалансированный»).

При доверительном управлении команда аналитиков, риск-менеджеров, управляющих и юристов разрабатывает индивидуальную инвестиционную стратегию для выбранных активов, поддерживает клиента аналитикой, формирует отчетность. Управляющая компания предоставляет доступ к инструментам премиум-класса.

Опытным инвесторам «ВТБ Капитал» предлагает инвестиции в биржевые (ETF) фонды. В отличие от обычных ПИФов доходность инвестиций зависит от успешности торговли на бирже. Биржевые ПИФы показывают большую доходность, но степень риска также возрастает.

Закрытые фонды венчурных инвестиций (высокая степень риска). Срок действия инструмента составляет 5–10 лет, но закрывается фонд только после возвращения вложенных средств с надбавкой. Управляющая компания вкладывает деньги в покупку долей ООО, акций молодых компаний.

Рискованность таких инвестиций максимальна, так как высока вероятность, что проект прогорит, но она окупается потенциально неограниченной доходностью.

Для состоятельных клиентов управляющая компания разрабатывает индивидуальный портфель активов на основе анализа его финансовых целей и готовности к риску (рекомендуемый порог входа – 15 млн рублей).

Фонды недвижимости вкладывают средства пайщиков в недвижимое имущество. Доходность портфельной инвестиции складывается из ренты и роста рыночных цен на недвижимое имущество. Инвестор освобождается от необходимости напрямую управлять объектом, следить за его состоянием, что существенно экономит время пайщика.

УК «ВТБ Капитал» управляет пенсионными накоплениями. Цель негосударственного пенсионного фонда – инвестирование средств с целью увеличения накопления будущего пенсионера (с превышением реальной инфляции).

Для институциональных инвесторов «ВТБ Капитал» предлагает услуги управления средствами НПФ, страховых, инвестиционных компаний, юридических лиц.

Условия обслуживания и тарифы

В таблице я указал основные услуги «ВТБ Капитала», комиссию УК, а также способы пополнения и вывода средств.

Работа с УК

Далее я рассмотрю процесс открытия брокерского счета через личный кабинет ВТБ-онлайн, способы пополнения счета и варианты обращения в техническую поддержку.

Инструкция по открытию счета

Чтобы открыть брокерский счет (или ИИС) онлайн, нужно быть клиентом банка и иметь личный кабинет ВТБ-онлайн.

Нужно перейти в раздел «Инвестиции», нажать «Открыть брокерский счет».

В открывшемся окне необходимо проверить правильность данных (система автоматически заполнит поля).

Если все верно, нажать кнопку «Все верно». В случае изменений кликнуть на «Данные изменились» и указать новые.

В этой же вкладке можно открыть ИИС (при условии отсутствия открытого счета в другой компании. Если он есть, нужно подтвердить, что вы закроете его в течение месяца).

Через несколько минут после завершения регистрации будет открыт доступ к инвестициям и платформам.

Если вы не клиент банка (нет открытых вкладов, кредитов), нужно посетить ближайший офис управляющей компании по месту регистрации и заключить договор.

Пополнение счета и вывод средств

Для клиентов банка возможно пополнение через онлайн-сервис. В ином случае – через личный кабинет другого банка. В мобильном приложении «Мои инвестиции» пополнить счет можно банковской картой любого эмитента (до 100 000 руб. в мес.).

Вывести денежные средства можно в офисе УК «ВТБ Капитал Управление активами» или через мобильное приложение: в разделе «Портфель» нужно нажать на изображение кошелька, затем «Вывести». В новом окне указать номер счета, с которого будут переведены деньги, и счет, на который зачислены.

Поддержка

При возникновении вопросов вы можете обратиться в техническую поддержку управляющей компании, позвонив на номер горячей линии: 8800-100-2424, 8800-700-2424, или отправить письмо на электронную почту am@vtbcapital.com.

Консультацию можно получить в офисе у специализированного менеджера (время работы – с 9 до 18 часов). Для пользователей мобильного приложения «Мои инвестиции» предусмотрен чат-бот: в разделе «Еще» нажмите на «Чат-бот».

Плюсы и минусы компании

К положительным сторонам сотрудничества с управляющей компанией отнесу:

• наличие лицензий на управление паевыми, пенсионными, инвестиционными фондами и осуществление ДУ;
• государственную структуру с высшей оценкой надежности А++ от рейтингового агентства Эксперт РА;
• широкий выбор видов инвестиций;
• доступ к премиальным активам, аналитике, составление индивидуальных стратегий, консультирование менеджерами и составление отчетности;
• низкие комиссии.

Жалобы на УК

Недовольство клиентов направлено на технические проблемы и обслуживание: ошибки программного обеспечения, недостаточное количество специализированных на инвестициях менеджеров. Обращения клиентов организация оперативно решает, поддерживая обратную связь с ними. Со стороны сотрудников поступают жалобы на тяжелые условия труда: частые переработки, невыплаты премий.

Развод или нет

Нет. Государственная структура получила необходимые лицензии и высшую оценку надежности (А++) независимого рейтингового агентства Эксперт РА. Опыт работы с 2008 года и тысячи клиентов свидетельствуют о высоком уровне услуг.

Реальные отзывы

В сети достаточно отзывов о работе управляющей компании ВТБ, оставленных как клиентами, так и сотрудниками. Нередко они противоречат друг другу.

Клиентов

Большинство отзывов о работе УК «ВТБ Капитал Управление активами» положительны, клиенты отмечают надежность организации, удобство использования мобильного приложения «Мои инвестиции», прибыльность вложений в паевые инвестиционные фонды. Отрицательные отзывы говорят о низком качестве обслуживания в отдельных офисах и ошибках менеджеров.

Сотрудников

Сотрудники организации «ВТБ Капитал Управление активами» указывают на приемлемые зарплаты, дружелюбный коллектив. Однако в некоторых офисах условия труда и отношение руководителей, переработки и невыплаты премий сводят на нет положительные стороны работы в ВТБ.

Альтернативы

Если доверие есть только к государственным структурам, советую УК «Сбербанк Управление активами». Компания занимает первое место на рынке открытых ПИФов, получила государственные лицензии. Минус организации – комиссии до 7 %. При долгосрочных вложениях они съедают значительную часть прибыли инвестора.

Тем, кто нацелен на прирост капитала, предлагаю компанию «Альфа-Капитал». Инвестиции в паевые фонды приносят доход до 80 % за трехлетний период. Вложения доступны через мобильное приложение.

Заключение

Подведу итоги обзора УК «ВТБ Капитал Управление активами». Это надежная инвестиционно-банковская организация. По величине активов занимает второе место, уступая только Сбербанку. Компания предлагает инструменты, подходящие как начинающим инвесторам с суммами от 5000 рублей, так и состоятельным клиентам с капиталом от 15 миллионов.

Ни о каком разводе речь не идет: государственные лицензии, 12-летний опыт работы, награды изданий Global Finance, Euromoney, оценка А++ рейтингового агентства Эксперт РА подтверждают надежность компании.

Негативные оценки говорят о проблеме с обслуживанием клиентов, над чем ВТБ активно работает, собирая обратную связь. Наличие мобильного приложения позволяет наблюдать за вложениями в любом месте.

Если статья была вам полезна, то подписывайтесь на обновления, делитесь с друзьями в соцсетях. Становитесь финансово грамотнее вместе с нами!

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
2. вы забыли свой пароль
3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

• в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
• запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
• позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль». Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

• Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
• Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
• Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
• Открытие вкладов
• Блокировка и перевыпуск карт
• Поиск ближайших банкоматов
• Связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
• + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

• написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту [email protected]
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

• Операции без кода
• Операции с SMS или PUSH-кодом
• Операции с генератором кодов
• Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

http://vse-dengy.ru/fondovyiy-ryinok/birzha/moy-onlayn-tarif-vtb-broker.html
http://greedisgood.one/vtb-investitsii

Как создать личный кабинет на сайте ВТБ Онлайн